Sipgate Satellite App Erfahrungen

In diesem Artikel wollen wir dir von unseren Satellite App Erfahrungen berichten. Satellite ist eine App, die sich besonders für digitale Nomaden eignet und die die wir schon seit Jahren nutzen. Denn gerade, wenn du häufig im Ausland bist, kann sich die App enorm lohnen. Und heute ist es einfach mal Zeit Danke an die Entwickler zu sagen.

Denn du bekommst jeden Monat 100 Freiminuten gutgeschrieben mit denen du in über 60 Länder (Spanien, Thailand Australien etc.) auf der ganzen Welt gratis telefonieren kannst. Dadurch brauchst du keine teuren Abos mit anderen Anbietern abschließen, wenn du mal kurz im Ausland telefonieren willst.

Natürlich gibt es auch eine Bezahloption (dazu später mehr), aber uns reicht zunächst die kostenlose Version vollkommen aus. Wir konnten dadurch schon diverse Termine (Ärzte, Notare, Steuerberater etc.) aus dem Ausland in Deutschland koordinieren, ohne auch nur einen Cent dafür zahlen zu müssen. Aber auch, wenn du nicht in Deutschland anrufen möchtest, sondern bspw. einen thailändischen Arzt, ist diese App genau das Richtige für dich.

Wir wollen dir daher im Nachfolgenden von unseren eigenen Erfahrungen und den häufigsten gestellten Fragen zu App berichten. So kannst du dir außerdem, von der App (für das iPhone (iOS) und Android Smartphones erhältlich), ein ganz eigenes Bild machen.

Unsere eigenen Erfahrungen mit der Satellite App von Sipgate

Im Prinzip kannst du mit der Satellite App ganz einfach starten. Dafür lädst du dir die App für iOS oder Android herunter und installierst sie auf deinem Smartphone. Anschließend brauchst du allerdings noch einen Bestätigungscode (per Post), der dir Zugriff auf die 100 Freiminuten verschafft. Aber die ortsunabhängige Telefonnummer bekommst du schon früher.

Beachte: Bevor du den Registrierungscode nicht hast, kannst du nur von Satellite zu Satellite telefonieren.

Der Code wird dabei postalisch an deine Hausadresse in Deutschland gesendet. Du kannst dich also für den Service über einen Brief anmelden.

Bei uns wurde dieser Brief vom Scan-Service Caya eingescannt und direkt auf unser Handy geschickt. Dadurch musst du dich gar nicht unbedingt in Deutschland aufhalten, um den Verifizierungscode zu empfangen.

Eine Adresse in Deutschland ist allerdings Voraussetzung. Und so sah der Brief aus:

Das Ganze hat gerade mal 2 Tage gedauert und nach einer kurzen Eingabe innerhalb der App konnten wir anschließend auf das Kontingent von 100 Freiminuten zugreifen: Mission complete:

Ab diesem Zeitpunkt war es uns möglich in alle Netze zu telefonieren, jeden Monat das Kontingent von 100 Freiminuten zu nutzen und von überall angerufen zu werden.

Vorausgesetzt natürlich, dass man über eine stabile Internetverbindung verfügt. Es muss nicht unbedingt WLAN sein. Du kannst die App auch über das mobile Datenvolumen (3G, 4G etc.) nutzen.

Auf sattelite.me findest du auch noch mehr Informationen.

Kostenlos telefonieren im Ausland

Mit der Satellite App konnten wir ab dem Zeitpunkt der Freischaltung im Ausland komplett kostenlos telefonieren. Voraussetzung ist, dass man sich in den jeweiligen Ländern aufhält, die tatsächlich zugelassen sind. Die komplette vollständige Liste aller Länder findest du weiter unten. Dabei verfügst du über ein Kontingent von 100 Freiminuten, wenn du dich registrierst und das Verifizierungsverfahren abschließt.

Mit mehr als 60 Ländern hast du normalerweise die wichtigsten und gängigsten Länder abgedeckt. Wem das zu wenig ist, der kann sich darauf verlassen, dass diese Liste mit der Zeit ergänzt und ausgebaut wird.

Download

Wenn du das jetzt auch ausprobieren möchtet: Die App kannst du dir kostenlos downloaden. Anschließend kannst du dich mit einem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Konto einrichten (um dann den Verifizierungscode postalisch zu bekommen).

Je nachdem was du für ein Smartphone, bzw. was für ein Betriebssystem (iOS für das iPhone oder Android) hast, musst du den Download über ein anderes Portal vollziehen. Nachfolgend findest du die Möglichkeiten wo du das Ganze durchführen kannst.

Satellite App Android Download

Satellite bekommst du für Android direkt bei Google Play. Der Download ist normalerweise innerhalb von wenigen Sekunden / Minuten erledigt. Es hängt von deiner Internetverbindung ab. Die Installation ist sofort erledigt und anschließend kannst du sofort starten.

Satellite App iPhone / iOS

Und natürlich kannst du die Satellite App auch für dein iPhone herunterladen, wenn du iOS auf deinem Smartphone hast.

Die kostenfreie Satellite App ist dann im App Store von Apple erhältlich.

Die Kosten im Überblick & bezahlen für Satellite App Plus

Wem 100 Minuten pro Monat nicht ausreichen, der kann einen kostenpflichtigen Tarif wählen.

Die Kostenstruktur ist bei Satellite sehr einfach. Für 4,99 Euro pro Monat kannst du Satellite Plus buchen. Du bekommst dann eine deutsche Handynummer, kannst in 64 Länder weltweit telefonieren und kriegst unbegrenzte Telefonie-Minuten.

Das Ganze wird dann über den App Store oder den Google Play Store abgerechnet.

Außerdem kriegst du eine personalisierte Voicemail / Mailbox und kannst Webhooks nutzen. Und es werden regelmäßig neue Features veröffentlicht. Und, wenn du keine Lust mehr hast, kannst du einfach monatlich kündigen. Ansonsten fallen keine Gebühren an.

Gutschein / Gutscheincode

Aktuelle Gutscheine liegen uns nicht vor.

Du erfährst allerdings hier sobald es wieder einen gibt.

Typische Probleme & Lösungen

Wir nutzen die Satellite App jetzt schon seit vielen Monaten bzw. Jahren als digitale Nomaden. Daher kennen wir die App mittlerweile auch ziemlich gut und sind ganz gut über die Stärken und Schwächen im Bilde. Wir wollen dir daher nachfolgend typische Probleme und Lösungen für die Satellite App aufzeigen. Viele Probleme (und das Finden der Lösungen) haben wir aufgeführt, weil sie uns selber entstanden sind.

Rufnummermitnahme / Wunschrufnummer einstellen / Rufumleitung

Viele fragen sich auch ob eine Rufnummermitnahme möglich ist. Ja, du kannst deine alte Handynummer behalten und diese komplett zu Satellite transferieren. Hier spricht man auch von der sog. Portierung.

Gehe dazu einfach unter „Einstellungen” und dann „Mein satellite“. Hier kannst du Rufnummermitnahme beauftragen. Satellite kümmert sich um den kompletten Prozess. Voraussetzung ist, dass es sich um eine deutsche Handynummer handelt und du der rechtmäßige Eigentümer vom Mobilfunkvertrag bist. Dafür brauchst du alle Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und deinen bisherigen Provider. Und ggfs. den Firmennamen, wenn der Vertrag über ein Unternehmen gelaufen ist.

In der Regel fallen nur 7 Euro für die Rufnumermitnahme bei deinem alten Provider an. Sobald das Ganze abgeschlossen ist, kannst du derzeit (Stand Ende 2020) keine SMS mehr empfangen.

Eine Rufumleitung ist derzeit be Satellite leider nicht möglich. Satellite arbeitet allerdings daran auch eine Rufumleitung mit einzubauen. Auch an einer auto­mati­schen Anruf­weiter­schal­tunge je nach Aufenthaltsort wird gearbeitet

Nummer unterdrücken

In der Satellite App kannst du deine Nummer auch unterdrücken. Gebe dazu einfach die vor der Rufnummer *31# ein um anonym zu telefonieren und deine Nummer zu unterdrücken.

Wenn du innerhalb deiner Kontakte #31# vor die Nummer stellst (und diese speicherst), kann deine Nummer für den jeweiligen Kontakt immer unterdrückt werden. Du brauchst dann nicht mehr jedes Mal *31# manuell eingeben.

Apple Watch nutzen / Mac / Windows

Die Satellite App pusht eingehende Anrufe auch auf die Apple Watch. In den Einstellungen der App kann diese Funktion wahlweise an-/ausgeschaltet werden. Telefonieren kannst du dann über dein Smartphone.

So kannst du schon am Handgelenk sehen, wer dich gerade anruft.

Für Mac oder Windows gibt es allerdings bislang keine speziellen Apps. Zumindest sind diese uns bislang nicht bekannt. Die Telefonie läuft dabei ausschließlich über die iOS App bzw. Android fähige Smartphones.

Voicemail / Mailbox einstellen

Über die Satellite App kannst du auch eine (Voicemail) Mailbox einstellen. Die Standardansage kommt nach ca. 25 Sekunden Freizeichen automatisch. Jetzt kann der Anrufende eine Nachricht hinterlassen.

Diese kann über die App ganz einfach abgehört werden. Alternativ wird die Ansage als Text-Transkription zugesendet. Wenn man gerade unterwegs ist und es schlecht ist diese abzuhören, kann man durch die Text-Transkription trotzdem schnell erfahren  was aufgesprochen wurde. Und so kann sie aussehen:

Persönliche eigene Nachrichten (als Mailbox-Ansage) gehen nur mit Satellite Plus. Gehe dazu einfach in „Telefonie“ und dann „Voicemail“. Du kannst dafür eine Direktaufnahme starten in der du 60 Sekunden etwas sagen kannst. Alternativ kannst du auch einen Bot sprechen lassen. Dafür gibst du den Text einfach ein und der Bot spricht den Text für dich auf.

darüber hinaus kannst du auch eine Datei (.mp3, .m4a, .wav) hochladen. Zum Beispiel kannst du dir bei ^AnzeigeFiverr eine knackige Ansage vom einem professionellen (Nachrichten-) Sprecher für wenige Euros erstellen lassen. Wichtig ist, dass die Datei nicht länger als 60 Sekunden lang und maximal 5 MB groß ist. Oder du schaltest die Mailbox einfach aus. Gehe dazu einfach in „Telefonie“ und dann „Voicemail“.

E-Mail ändern

Wenn du deine E-Mail-Adresse in der Satellite App ändern möchtest, solltest du dich an Support wenden.

Eine Einstellung in der App selber haben wir dafür bislang noch nicht gefunden.

Die Satellite App klingelt nicht – was tun?

Wir hatten schon mal das Problem, dass die Satellite App nicht geklingelt hat. „Schuld“ war damals, dass wir unser iPhone im Stumm-Modus eingestellt hatten.

Über den kleinen Hebel an der linken Seite von deinem iPhone kann man das Problem normalerweise schnell beheben. Alternativ gibt es am iPhone auch in den „Einstellungen“ die Option Töne anzuschalten.

Gehe dazu in „Einstellungen „satellite“ und dann „Mitteilungen“. Hier kannst du die Töne an- oder ausschalten.

Danach sollte es wieder funktionieren.

Die Satellite App ausschalten

Um die App komplett auszuschalten, solltest du sie deinstallieren. Dann kannst du definitiv keine Anrufe mehr empfangen.

Alternativ kannst du in den Einstellungen auch das Mikrofon und die Mitteilungen sowie Töne und Kennzeichen deaktivieren. Und so sieht der Bereich aus:

Gehe auch hier wieder in die „Einstellungen“, wähle „satellite“ aus und führe die jeweiligen Einstellungen durch.

SMS mit der Satellite App empfangen bzw. senden

Leider funktioniert der Empfang von SMS in der Satellite App derzeit nicht. SMS sind aber gerade für das Online Banking oder andere Verifizierungsmöglichkeiten sinnvoll. Da Feature ist zwar bereits 2018 schon in die App integriert worden, aber es ist dennoch nicht möglich bzw. es ist noch nicht zu einem kompletten Rollout gekommen.

Denn es müssen dafür mit vielen Unternehmen einzelne Verträge abgeschlossen werden. Und das dauert einfach. In dem nachfolgenden Video erfährst du mehr dazu.

Die besten Alternativen & der direkte Vergleich mit WhatsApp und Co.

Zum Telefonieren gibt es zahlreiche Anbieter und Möglichkeiten. Die größten und stärksten sind mit Sicherheit WhatsApp, Skype und die Telekom. Doch, wenn man die einzelnen Anbieter miteinander vergleicht, haben diese nicht denselben Funktionsumfang wie es bspw. Satellite hat.

Wer an Telefonieren über eine Internetverbindung nachdenkt, denkt wahrscheinlich in erster Linie an WhatsApp. Allerdings weist WhatsApp einige Nachteile gegenüber Satellite auf. So kriegst du bspw. keine eigene (neue) Handynummer. Gerde, wenn man als digitaler Nomade unterwegs ist und privates vom geschäftlichen trennen will ist dies über WhatsApp nicht möglich.

Außerdem lässt sich WhatsApp nicht auf mehreren Geräten bedienen. WhatsApp ist bspw. immer an ein Gerät gekoppelt. Verlierst du das inkl. SIM-Karte, sieht es erstmal schlecht aus.

Auch kannst du nicht einfach mit WhatsApp in ein Aldi Talk Netz (oder ein anderes deutsches Mobilfunknetz) telefonieren. Und du kannst keine Mailbox einrichten. Das heißt, dass Anrufende einfach nicht abgeholt werden, wenn sie versuchen dich zu erreichen und dich nicht an da Telefon bekommen.

Skype ist bspw. zwar ebenfalls kostenlos nutzbar, aber auch hier bekommst du keine separate Handynummer. Auch kannst du bei Skype nicht deine alte Rufnummer mitnehmen. Und die Telekom ist nicht kostenlos nutzbar. Außerdem kannst du den Mobilfunkanbieter ebenfalls nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen.

Alle Vergleiche zwischen Satellite, WhatsApp, Skype und der Telekom findest du auch nochmal in der nachfolgenden Übersicht:

Wer sich die App nicht kostenlos herunterlädt und es einfach mal ausprobiert, der ist selber schuld. Wir haben oft genug schon im Ausland für Gespräche zahlen müssen, weil wir keinen passenden Tarif gehabt haben. Und das kann sehr teuer werden, vor allem, wenn man länger telefonieren muss.

Es handelt sich um eine tolle Möglichkeit um regelmäßig im Ausland telefonieren zu können. Und, wer doch mehr als 100 Minuten telefonieren will, kann einfach den kostenpflichtigen Satellite Plus Tarif abschließen und unbegrenzt telefonieren.

Satellite Business für Unternehmen

Mittlerweise gibt es auch Satellite für Unternehmen. Das ist gerade für digitale Nomaden besonders interessant. Der Vorteil ist, dass du für dich und deine Mitarbeiter nicht auf eine Telefonanlage oder eine SIM-Karte angewiesen bist. Im Prinzip lädst du einfach die App herunter und kannst sofort loslegen.

Dadurch ist es für Mitarbeiter möglich eine eigene mobile Nummer zu bekommen. Und sie können dafür einfach das Privatgerät nutzen. Es muss nicht vorher in eine komplizierte Infrastruktur investiert werden was das Ganze für kleine und mittlere Unternehmen sehr angenehm macht.

FAQ zu unseren Satellite App Erfahrungen

Wir haben außerdem die am häufigsten gestellten Fragen zu der Satellite App beantwortet. Alle Fragen und Antworten findest du nachfolgend. Wenn du übrigens sonst noch Fragen hast, kannst du natürlich jederzeit die Kommentarfunktion unter diesem Artikel nutzen.

Wie funktioniert die Satellite App?

Die Macher schreiben selber:

“Jede hinreichend fortschrittliche Technologie ist von Magie nicht zu unterscheiden.”. Damit ist eigentlich alles gesagt 🙂 Die Magie von satellite ist, dass du unabhängig vom Provider weltweit unter einer Handynummer erreichbar bist. Dafür benötigst du keine Mobilfunkverbindung (GSM), sondern nur dein Handy und eine Datenverbindung. Dabei ist ganz egal, ob du eine Daten-SIM (5G, 4G, 3G, Edge) nutzt oder WLAN, die Sprachqualität ist immer top. Und anders als die meisten VoIP-Apps, verhält sich satellite wie die Standardtelefonie deines Handys. Das schont den Akku und alles funktioniert wie du es gewohnt bist.

Quelle: satellite.me

Kurz gesagt: Du installierst die App auf deinem iPhone (iOS) oder deinem Android-fähigen Smartphone, meldest dich an (bzw. verifizierst deine Nummer) und brauchst dann nur noch eine stabile Internetverbindung.

Und diese Datenverbindung kannst du mit 5G, 4G, 3G, Edge oder WLAN herstellen. Anschließend kann es eigentlich schon losgehen. Du musst nur noch die entsprechende Rufnummer mit Vorwahl eingeben und die Verbindung wird hergestellt.

Wir hatten bislang keine Qualitätsprobleme solange die Internetverbindung gut ist und funktioniert. Und eine gute WLAN Verbindung gibt es mittlerweile in jedem Mc Donalds, Starbucks oder einem kleinen Restaurant auf Bali.

Welche Länder sind mit der Satellite App möglich?

Mittlerweile 64 Länder freigeschaltet in die du telefonieren kannst. Dadurch hast du weltweit wirklich eine große Vielzahl von Standorten, die funktionieren und zu denen du telefonieren kannst.

Nachfolgend eine Auflistung der derzeit verfügbaren Länder. Hierzu zählen:

• Australien
• Bangladesch
• Belgien
• Bermuda
• Bhutan
• Brasilien
• Brunei
• Bulgarien
• China
• Costa Rica
• Dänemark
• Deutschland
• Färöer Inseln
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Großbritannien
• Hong Kong
• Indien
• Indonesien
• Irland
• Island
• Italien
• Japan
• Kambodscha
• Kanada
• Kolumbien
• Kroatien
• Kuwait
• Laos
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malaysia
• Malta
• Mexiko
• Mongolei
• Namibia
• Neuseeland
• Niederlande
• Nigeria
• Norwegen
• Österreich
• Pakistan
• Paraguay
• Peru
• Polen
• Portugal
• Puerto Rico
• Rumänien
• Schweden
• Singapur
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Südkorea
• Taiwan
• Thailand
• Tschechien
• Ungarn
• USA
• Vatikanstadt
• Vietnam
• Zypern

Folgende Länder sind leider derzeit noch nicht möglich:

• Türkei
• Schweiz
• USA
• Kenya
• Phillipinen
• Russland
• Ukraine

Satellite arbeitet aber ständig an einer Erweiterung des Netzes, wie sie selber schreiben.

Wissen solltest du außerdem: Wenn dich jemand aus Deutschland anruft (bspw. Oma, Freunde oder Bekannte), bist du auf deiner satellite Nummer in allen Ländern dieser Welt erreichbar. Also auch in der Türkei, der Schweiz, den USA, in Kenya, den Phillipinen, Russland und der Ukraine.

Kann man die Satellite App auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Du brauchst lediglich einen Account von Satellite und kannst dich dann zum Beispiel auf einem Android-fähigen Smartphone und einem iPhone (iOS) gleichzeitig anmelden. Dadurch kannst du mehrere Geräte parallel nutzen.

Wichtig ist, dass du dich mit den gleichen Zugangsdaten einloggst. Praktisch ist, dass die Einstellungen direkt übertragen werden. Satellite spricht hier auch von der sog. Multi-Device-Installation.

Wie viele Freiminuten hat man?

Jeder Kunde bekommt in der Satellite App jeden Monat 100 Minuten kostenlos. Leider werden nicht verbrauchte Minuten nicht in den darauffolgenden Monat übertragen. Du startest also jeden Monat wieder bei 100.

Das bedeutet aber, dass du die Satellite App auch komplett nutzen kannst, ohne dafür jemals zahlen zu müssen. Optimal für alle die im Ausland arbeiten und trotzdem mal ab und zu telefonieren möchten. Und, wenn dir das nicht ausreicht, kannst du einfach zu Satellite Plus wechseln und bekommst ein unbegrenztes Kontingent an Minuten pro Monat.

Wie steht es um den Datenschutz bei Satellite?

Die Gespräche über die Satellite App sind verschlüsselt. Dadurch brauchst du dir auch in öffentlichen WLAN´s weniger Sorgen um den Datenschutz bzw. dein Privatsphäre machen.

Weitere Informationen findest du auch direkt in der Datenschutzerklärung von Satellite.

Fazit zu unseren Satellite App Erfahrungen

Wer sich die App nicht kostenlos herunterlädt und es einfach mal ausprobiert, der ist unserer Meinung selber Schuld. Bzw. er wird es spätestens dann bereuen, wenn er mal im Ausland ist und mal kurz kostenfrei telefonieren möchte. Denn dann ist die Verifizierung nicht mal eben erledigt. Außerdem haben wir selber schon oft genug schon im Ausland für Gespräche zahlen müssen weil wir keinen passenden Tarif gehabt haben.

Unser Tipp daher: Lade dir die App runter und verifiziere dein Konto noch in Deutschland. Dann hast du keinen Stress, wenn es mal darauf ankommt.

Alles in allem handelt es sich um eine tolle Möglichkeit um regelmäßig im Ausland telefonieren zu können. Und, wer doch mehr als 100 Minuten telefonieren will, kann einfach Satellite Plus abschließen und unbegrenzt telefonieren.

Unsere Empfehlung!

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